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中国文化的十一现象的反思(转载)

2009-07-20 21:55:59 来源: 互联网  文字大小:   [举报] 已有评论(0)



中国文化的十一大反思(转载)



07.11.24



悟静 







【内容提要】文化是人类一代代累积沉淀的,渗透在生活实践中的习惯和信念。所以文化,就是一种思维方式、行为方式和生活方式,它在特定的地理、历史、经济、政治条件中形成。也就是说,不同地域、不同政治环境会产生不同文化。如在和谐、宽松、民主的政治环境中,人的个性、思想就比较张扬、率真,处事方式就比较直接、坦诚;而在专制的政治环境中,人们的个性便会遭到扼杀,处事方式谨小慎微,思前想后,言行不一。



文化是人类一代代累积沉淀的,渗透在生活实践中的习惯和信念。所以文化,就是一种思维方式、行为方式和生活方式,它在特定的地理、历史、经济、政治条件中形成。也就是说,不同地域、不同政治环境会产生不同文化。如在和谐、宽松、民主的政治环境中,人的个性、思想就比较张扬、率真,处事方式就比较直接、坦诚;而在专制的政治环境中,人们的个性便会遭到扼杀,处事方式谨小慎微,思前想后,言行不一。



由于中华主流文化起源于黄河中下游,因此“黄河文化”是中华民族主流文化。而“黄河文化”的主要特质是“水至清则无鱼”。在这种文化背景下,潜规则是人们遵循的行为准则,因而导致了整个社会无序、混乱。加之中国2000多年的封建专制统制,导致中国文化的畸形和人格的扭曲。因此,反思中国文化将有利于我们推动文化的变革,从而尽快融入世界先进的主流文化之中。



反思之一:疑心大,不坦诚



现象:人与人之间特别不坦诚,大家总是相互猜疑,明明有意见,可见了面热情的像亲人一般。做作,不真实。



在中国企业,经常听到这样的话:“他肯定在领导面前说我的坏话……”、“这个事情我不好说,不想惹麻烦……”等等。人前不说真话,人后乱说坏话。于是,企业的管理问题就演变成了人际关系的问题。



点评:西方人在工作中,有问题他们会当面指出,不管多难堪,但这并不妨碍他们私下聚会时的谈笑风生。所以跨国企业开会,会上可能有10种声音,但会后只有1种声音;中国企业开会,会上没人说话,但会后可能有10种声音。因此,会上的大多数决议也就根本得不到落实和执行。



反思之二:崇尚投机,不诚信



现象:在中国,商务谈判最怕上当受骗;上街购物最怕买到假货。在今日之中国,假酒、假烟、假食品、假药品、假证书……等等,到处横行,可谓除了妈是真,其余什么都有假的。



点评:欺骗欺诈,制假贩假,不仅危害本国人民,而且肆虐国外。世界各国(尤其是东欧诸国)为什么经常发生华商惨遭被抢、被砸、被虐事件,就因为他们吃不法华商的亏太多了。



反思之三:不团结,自己人玩儿自己人



现象:中国人是世界上最聪明的民族,但却是最不团结的民族。一个人是条龙,十个人是条虫便是对中华民族的真实写照。



比如在市场竞争面前,企业往往把市场竞争看成你死我活的游戏,视单个企业利益高于行业乃至国家的利益,眼前的利益重于长远利益。由于缺乏竞合和共赢的心态,企业如同散兵游勇、自生自灭去闯荡 “江湖”,其结果只能是同室操戈、自相残杀,共同做垮了国内外两大市场,尤其是海外市场。



以中国摩托车兵败越南市场为例:个别中国摩托车企业刚在该国开拓市场成功,还立足未稳,大批同样来自中国的摩托车企业已蜂拥而至,致使只有60万辆市场规模的越南,短时间内涌入近200万辆中国制造的摩托车。要想在这场价格战中取胜,只能是降低成本,于是一些劣质产品开始出现在越南市场,严重损坏了中国产品的声誉。随后越南政府的反倾销及各种限制措施接踵而至,中国摩托车产品遭受了惨重的打击。从2002年开始中国摩托车出口越南急速减少,进入2003年已经几乎为零,从而使日本生产的摩托车产品重新占领越南市场。



点评:从零到200万辆再到零,这个数字的变迁,不仅成为中国摩托车行业在海外市场恶性竞争惨败而归的血的教训,更是黄河文化所催生出的民族劣根性的最真实写照。



反思之四:蔑视制度



现象:在中国的城市,最常见的就是行人闯红灯。是这些人眼神儿不好?还是中国人大都不懂交通规则?其实都不是,根本原因是中国人意识里根本就没有制度(包括法规)的概念。



曾看过这样一个故事:一个管理学在德国美国、中国各选了一个公用电话亭,在两边的电话上分别标上“男、女”二字。德国人见后很自然地男女分开使用,既使在一边排队一边空置的情况下,也绝不违例;美国人见后也很自然地男女分开使用,但在一边排队一边空置的情况下,会灵活的选择使用;而在中国,几乎所有的人都视若无睹,“男、女”二字如同虚设。



点评:一个连恒录敬二都知道遵守的的红灯停、绿灯行的交通制度执行都如此艰难,其它的制度就不用多说了。谁都知道企业越大,管理半径越大,价值观的冲突也就越多,没有统一的制度就会变成一盘散沙。可是我们的管理者们凭感觉管理惯了,用制度管理别人不习惯,用制度约束自己不习惯;员工被制度管理更加不习惯,所以上下齐心协力蔑视制度。



制度决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所以说,中国企业管理水平低下的根本原因,与国人习惯性地蔑视制度息息相关。



反思之五:关系大于法



现象:在中国办事,有个让外国人看不懂的现象:如果是公事公办,一定行不通;如果是公事私办,肯定一路绿灯;如果是有关系,那就没有办不成的事。所以中国人不亲近法律,只要有事或出了事,第一反应就是找关系:驾驶本被扣,可以通过关系要出来;老爹生了病,可以通过关系找专家诊治;孩子成绩一般,可以通过关系进最好的学校;甚至杀了人犯了罪,也可以通过关系减刑、保外就医……在今日之中国,关系已经成为第一生产力。



点评:西方人讲“法、理、情”,把法律摆在第一位,西方的文化理念是先把人性定为“恶”,再用法律和制度来预防;而中国人讲“情、理、法”,把人情关系视凌驾于一切制度之上,结果法律没有遵守,社会却处在了无序、混沌状态。



反思之六:推卸责任



现象:无论是在企业,还是在政府机关,几乎所有的领导都抱怨上级不授权,权力太小,无法管理下属,不能真正施展抱负。可是遇到真正麻烦的时候,他们会把问题往上级那儿一交:"你看怎么办?"



这些干部不会去想,他拿的薪水比职员多,权力比职员大,那么问题就应该到他为止,不然上级要你做领导干什么?可是他们总是把权力与责任分开,权力就是拿的钱多,管的人多,没想过其实权力和责任是对等的,你有多少权力,就要负起多少责任。



点评:中国人的推卸责任行为,不仅表现在一个组织内部的同事之间、上下级之间,在整个社会充斥的都是想尽一切办法推卸责任的不良文化。



如政府之于民众。最典型的案例就是100多个城市的禁摩令。一个城市的交通出了问题、治安出了问题,本是政府管治无能的表现,但政府从来不去反思自己的无能,想办法去提高执政能力,而是将责任一股脑推到无辜的摩托车头上,这种愚蠢的推卸责任的做法与电影《南征北战》中“不是我们太无能,而是共军太狡猾”这句经典台词如出一辙。



再如企业之于客户。企业总强调客户是上帝,但当上帝遇到问题,企业一干人等,包括市场最前沿的营销员、售货员、服务员,第一反应一定是强调理由,推卸责任。



反思之七:人人相轻



现象:中国向来有文人相轻之说,其实现在已经是人人相轻。



只要想轻视别人,总有相轻的理由。比如北京人轻视外地人,上海人轻视外地人,城里人轻视农村人,南方人轻视北方人,有钱人轻视穷人,开车的轻视走路的,走路的轻视扫路的,吃饭的轻视做饭的……就是不会相互尊重。



在企事业单位,主要表现为硕士轻视本科,本科轻视大专,大专轻视中专,老板轻视副手,干部轻视职员,职员轻视工人。更让人不可理解的是学理科的轻视学文科的,学文科的轻视学理科的,市场部的轻视技术部的,技术部的轻视市场部的。



点评:轻视自己的同胞是一个深层次的文化问题,连国家的出版物和公众媒体都广泛使用“民工”、“打工仔”、“外地人”等歧视性词汇,中国人在国际上地位本怎么可能高得起来。这也就不难理解美国的麦当劳,小日本的丰田、立邦为什么敢在中国的土地上做污辱中国人的广告了!



反思之八:缺乏团队精神



现象:人人相轻,自然学不会相互合作。加之私心重、视野窄、眼光短,所以中国人在企业里面非常缺乏团队精神。



比如一项新的制度,在中国企业推行时总会遇到大多数人的抵制,这到不是制度本身复杂,而是损害了某些人的个人利益,于是事情就变得复杂了。于是背后说坏话的也有,开会大吵大闹的也有,不闻不问的也有,种种姿态,不一而足,就是不会把团队利益放在个人利益之上。



点评:其实团队利益和个人利益是一起的,公司好了大家都好,公司垮了大家一起玩儿完。西方人很崇尚个人价值,但在企业和组织里面非常遵循个体服从整体的准则。



由于缺乏团队精神,企业内耗就多了,在许多单位,尤其是在机关,有40%的工作时间是去解决内耗的,因为部门间的摩擦太多,个人间的摩擦太多。为什么跨国企业几万人都管得好,而中国企业百来号人就像一盘散沙,这不是一个管理制度或者管理手段的问题,而是一个文化的问题。



反思之九:不患寡而患不均



现象:从陈胜的“苟富贵无相忘”到王小波的“吾疾贫富不均,今为汝均之”,中国千百年来的平均文化导致了国民心态的不断恶化。不仅仇富心理极强,即使在一个组织,只要有人因业绩或能力而工资高,奖金多,也会成为众矢之的。



点评:中国社会财富为什么总是积累不下来?关键在于当一个朝代刚刚积累财富后,马上就有一批人推翻朝政,瓜分财富,然后建立新朝。不言而喻,这种周而复始的革命式文化怎么可能积累下财富呢?



反思之十:缺乏包容性



现象:中国企业的空降兵为什么大多数都死的很惨?关键在于受到原有文化的排斥而无法施展拳脚。笔者在写《空降兵变革缘何败走麦城》一文中,讲述的那个故事就是真实、鲜活的案例。本来在企业里,这些老员工相互倾轧、勾心斗角,但一当空降兵出现,他们便空前的团结,枪口一致对外。因为此时他们已经成为了一个利益共同体。



点评:与自己不喜欢或不喜欢自己的人相处,是对胸怀的一个极大的考验。与不同文化的人相处亦如此。做大事的人的胸怀都是被反对者撑大的。狭隘的胸怀是不可能吸收先进文化的,而近亲文化与近亲结婚一样,一定会出问题的。



反思之十一:人文素养缺失



现象:中国近年来,过于强调专业能力的培养,而忽略了人文素养的教育。学校评价学生以专业课分数为标准,企业评价员工以单一的业绩为标准,而忽略了人文修养和更开放的心态的评价。向狗熊身上泼硫酸的刘海洋、杀人夺命的马加爵等现象的出现,便是这种畸形文化的结结。



点评:学历和技能是衡量一个人的硬件标准,但真正决定一个人命运的是他的性格和态度,是文化。“沟通能力”、“ 团队精神”、“ 心理承受能力”等内在的素质,远比技能重要。它不仅是决定个人价值的关键,更是实现一个组织目标的关健!





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